? ? 公司以“一群人、一輩子、一件事”為經(jīng)營(yíng)理念,以“為顧客布置一個(gè)滿(mǎn)意的家”為服務(wù)宗旨,提出并真正實(shí)現(xiàn)了終身免費(fèi)售后服務(wù)的理念,解決了客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)實(shí)木家具的后顧之憂。
? ? 標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)流程,讓您體會(huì)到家人般的溫暖和五星級(jí)的服務(wù),您還在為實(shí)木家具售后問(wèn)題擔(dān)心嗎?
? ? 送貨環(huán)節(jié)
? ? 很多市民都遇到過(guò)購(gòu)買(mǎi)家具后送貨不及時(shí)的問(wèn)題,有的經(jīng)銷(xiāo)商喜歡積攢訂單,有了一定數(shù)量的訂單后才向廠家下訂單,在一定程度上影響了送貨的時(shí)間,縱貫家居有自己獨(dú)有廠房,全屋私人化訂制,方案確認(rèn) ? ?好后立即反饋廠家,省去中間環(huán)節(jié),送貨不及時(shí)不是問(wèn)題,另外只有縱貫敢承諾“終身質(zhì)保 免費(fèi)搬家”。
? ? 使用環(huán)節(jié)
? ? 據(jù)記者在家居賣(mài)場(chǎng)走訪了解,除了少數(shù)的經(jīng)銷(xiāo)商較為規(guī)范外,大部分經(jīng)銷(xiāo)商在銷(xiāo)售家具時(shí)不向消費(fèi)者出具產(chǎn)品說(shuō)明以明確保修責(zé)任,也不主動(dòng)向消費(fèi)者介紹關(guān)于售后服務(wù)的事項(xiàng)。而縱貫家居本著十年如一日的態(tài)度,每一個(gè)舉動(dòng)都是處于顧客的角度。每年都會(huì)為顧客提供增值服務(wù)。
? ? 實(shí)木家具業(yè)主均可享受:
? ? 1、家居精油保養(yǎng)
? ? 2、家具粘墊補(bǔ)貼
? ? 3、家具美容
? ? 4、家具調(diào)試
? ? 5、沙發(fā)坐墊打毛、除螨
? ? 6、沙發(fā)坐墊局部清洗
? ? 7、家具除塵(沙發(fā)底、衣柜底、床底)。